• DTFS zeigt auf der IAA-Transportation 2026 sein integriertes Service-Ökosystem und positioniert sich als Lösungspartner über klassische Finanzierung hinaus.
• DTFS erstmals in My TruckPoint integriert; Kunden steuern Fahrzeugdaten, Finanzierungs- und Serviceverträge sowie digitale Services wie Fleetboard zentral in einem Portal.
• Truck-as-a-Service erweitert flexible Nutzungslösungen
• Ausbau des Versicherungsangebotes für Kunden in Deutschland geplant
• Rund 200 eActros in der Mietflotte erleichtern Kunden den Einstieg in Zero-Emission-Transport.

Leinfelden-Echterdingen/Hannover - Daimler Truck Financial Services (DTFS) präsentiert auf der IAA-Transportation 2026 in Hannover sein integriertes Service-Ökosystem als Teil der Daimler Truck Servicestrategie. DTFS begleitet Kunden entlang des gesamten Transport- und Logistikzyklus und verbindet Fahrzeug, Infrastruktur, digitale Services und Finanzierung zu einer durchgängigen Lösung. 

DTFS adressiert damit zentrale Anforderungen der Branche: planbare Betriebskosten, reduzierte Umsetzungsrisiken beim Technologiewechsel und weniger Schnittstellen in Beschaffung und Betrieb – mit Angeboten von Finanzierung und Leasing über Versicherung und Service-Bundles bis zu Charging, Payment und Miete. Am Messestand macht DTFS diese Bausteine auf der „Service Solutions“-Fläche („Serviceinsel“) erlebbar und zeigt die Verzahnung mit weiteren Servicebereichen des Konzerns.

„Kunden wollen Lösungen, die im Betrieb einfach funktionieren. Wir integrieren deshalb Fahrzeug, Services, Charging, Payment und flexible Nutzung so, dass Komplexität sinkt und Entscheidungen planbar werden – vom ersten Angebot bis zum laufenden Betrieb“, sagt Stephan Unger, CEO Daimler Truck Financial Services.

My TruckPoint: DTFS neu integriert – ein Login, konsolidierte Daten, klarere Prozesse

DTFS ist neu in My TruckPoint integriert und bringt damit Finanzierungs- und Servicebausteine direkt in den zentralen digitalen Kundenzugang von Daimler Truck. Kunden konsolidieren dort Fahrzeugdaten, Vertragsstatus und Services in einem Portal: das Fahrzeug mit relevanten Daten, Finanzierungsverträge inklusive Laufzeiten sowie Serviceverträge und digitale Services wie Fleetboard. Der Nutzen für Kunden ist konkret: ein Login statt mehrerer Zugänge, ein konsistenter Überblick über Flotte, Verträge und Servicebausteine sowie weniger Abstimmungsaufwand im Tagesgeschäft. Das unterstützt Fuhrparkverantwortliche dabei, Entscheidungen und operative Prozesse über den Lebenszyklus strukturiert zu steuern – als Teil der integrierten Servicestrategie von DTFS.

Integrierte Servicestrategie: DTFS verbindet Fahrzeug, Energie und Betrieb

DTFS entwickelt sich vom Finanzdienstleister zum Full-Service-Anbieter, der integrierte Transportlösungen ermöglicht. Im Fokus stehen kombinierbare Pakete, die Kunden je nach Einsatzprofil zusammenstellen können – einschließlich Finanzierung/Leasing, Wartung und Servicebausteinen, Versicherung sowie Lösungen rund um Ladeinfrastruktur. DTFS zeigt auf der IAA, wie diese Bausteine als integrierte Angebote die Total Cost of Ownership (TCO) transparenter machen und Investitionen in neue Technologien in laufende Betriebskostenmodelle überführen. Als weiteren Baustein seines integrierten Service-Ökosystems baut DTFS sein Versicherungsangebot gezielt aus.

Zur IAA plant DTFS eine Kooperation mit einem der führenden Spezialversicherungsmakler für Transport und Logistik in Deutschland. Im Rahmen der Zusammenarbeit ist vorgesehen, dass DTFS-Kunden in Deutschland künftig neben der bereits etablierten GAP-Versicherung auch Kfz-Versicherungslösungen, Kfz-Risk Management sowie das komplette Leistungsportfolio des Versicherungsmaklers über einen dedizierten Ansprechpartner beziehen. Das Angebot ergänzt die bestehenden Versicherungsprodukte, die DTFS bereits in mehreren Märkten – darunter Spanien, Italien, Polen und den Benelux-Ländern – erfolgreich vermittelt. Ziel ist es, Kunden künftig ein breiteres Versicherungsportfolio bereitzustellen und Versicherung als festen Bestandteil des integrierten Serviceangebots von DTFS zu verankern.

Truck-as-a-Service: CharterWay als Wegbereiter für Zero-Emission-Flotten

Ein Schwerpunkt auf der IAA ist „Truck-as-a-Service“. Gemeinsam mit Mercedes-Benz CharterWay positioniert sich DTFS als Anbieter flexibler und bedarfsgerechter Mobilitätslösungen für die Transportbranche. Von der kurzfristigen Miete bis zu langfristigen Nutzungsmodellen profitieren Kunden von hoher Flexibilität, planbaren Kosten und umfassenden Serviceleistungen aus einer Hand. Mit dem LogistikPartnerProgramm (LPP) bietet Mercedes-Benz CharterWay darüber hinaus eine attraktive Lösung für Transportunternehmer großer Logistikunternehmen. Gleichzeitig unterstützt Mercedes-Benz CharterWay Kunden beim Einstieg in Zero-Emission-Transport: Unternehmen können emissionsfreie Fahrzeuge im operativen Einsatz testen und Kapazitäten schrittweise umstellen, ohne sofort langfristige Investitionsentscheidungen treffen zu müssen. Mercedes-Benz CharterWay betreibt bereits rund 200 eActros in der Mietflotte. 

TruckCharge und Daimler Truck Pay: Bausteine für ein integriertes Ökosystem

TruckCharge und weitere E-Mobility-Services unterstützen dabei den Wechsel zu elektrischen Flotten, einschließlich Finanzierung von Ladeinfrastruktur und Servicepaketen, die Aufbau und Betrieb von Lade- und Energielösungen integrieren. Mit Daimler Truck Pay adressiert DTFS zugleich die wachsende Bedeutung digitaler Bezahlprozesse im Transportgeschäft. Payment bildet die Grundlage für die Integration digitaler Produkte und Services entlang der gesamten Customer Journey. Daimler Truck Pay bündelt Zahlungsprozesse für Produkte und Services innerhalb des Daimler-Truck-Ökosystems auf einer zentralen Plattform und schafft damit ein einheitliches und skalierbares Zahlungserlebnis für Kunden und Partner. Die Plattform vereinfacht den Alltag von Flottenkunden, Händlern und Servicepartnern.

Kunden bezahlen beispielsweise Ersatzteile und Services in digitalen Kanälen mit lokal etablierten und vertrauten Zahlungsarten – ohne Medienbrüche und ohne wiederholte Eingaben. Das reduziert den administrativen Aufwand, sorgt für eine klare Zahlungsübersicht und unterstützt eine bessere Planbarkeit durch transparente Transaktionsabläufe. In der Praxis zeigt sich der Nutzen bereits in mehreren Märkten:  Daimler Truck Pay ist bereits in Japan, Südafrika, Australien und Nordamerika im Einsatz. In Europa startet die Plattform zunächst im Vereinigten Königreich mit der Integration in die E-Commerce-Plattform My Parts Hub. Weitere europäische Märkte folgen schrittweise. Langfristig entwickelt Daimler Truck Pay eine einheitliche Zahlungsinfrastruktur für digitale und physische Produkte, Services sowie plattformbasierte Geschäftsmodelle innerhalb des Daimler-Truck-Ökosystems.

Über Daimler Truck Financial Services

Daimler Truck Financial Services ist einer der weltweit größten konzerneigenen Finanzdienstleister im Nutzfahrzeugbereich. Als Teil des Daimler Truck Konzerns unterstützt DTFS die Lkw- und Busmarken des Konzerns mit maßgeschneiderten Finanzdienstleistungen, darunter Leasing-, Finanzierungs-, Versicherungs- und Mietlösungen. DTFS baut sein Angebot schrittweise zu integrierten Services aus, um Kunden bei der Einführung neuer Technologien und beim Übergang zu emissionsfreiem Transport mit planbaren, wirtschaftlich tragfähigen Lösungen zu unterstützen.